TECNICO SERVICE/AFTER SALES

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona <p>seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.<br>La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di:</p><p><br>• gestione delle richieste service;<br>• apertura, aggiornamento e chiusura ticket;<br>• raccolta dati tecnici e documentazione;<br>• coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;<br>• gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;<br>• gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;<br>• contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.<br><br>Requisiti richiesti: <br>• 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;<br>• provenienza preferibile da aziende industriali B2B;<br>• buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;<br>• padronanza di strumenti informatici Microsoft;<br>• familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;<br>• ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;<br>• mentalità orientata al servizio;<br>• autonomia, proattività e orientamento al risultato.<br><br>L’azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€.<br><br><br>Luogo di lavoro: Verona.<br><br></p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.